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Belltech auspiciador de Customer Engagement Summit 2019 – Argentina

Customer Engagement Summit es el principal encuentro que reúne profesionales de Customer Experience, Marketing, Servicio al Cliente, Ventas & E-commerce de toda Argentina.

Es un día intenso que permite compartir las últimas tendencias y nuevas ideas para transformar la estrategia de CX en resultados.

Belltech participó como auspiciador junto a Nuance, partner de negocios, quienes brindaron una charla sobre “Interacciones con Clientes: Inteligentes y Seguras, apoyadas por IA. Exponiendo así, tecnologías que a través de Belltech, los clientes pueden implementar en sus empresas.

En este evento además participaron empresas como: Santander, Glovo, CMR, Natura, Uber, Renault, entre otras.

Belltech destaca como una de las 4 empresas chilenas que arribaron a Ecuador el 2019 Fecha: 2 septiembre 2019

Belltech es destacada como una de las 4 empresas chilenas que este 2019 han hecho arribo al mercado ecuatoriano. Así lo publica el reconocido medio de prensa ecuatoriano “Expreso” https://www.expreso.ec/ donde se hace hincapié en la construcción de confianza y colaboración que se está forjando entre ambos países, lo cual se ha visto reflejado en un aumento de la presencia de empresas nacionales para fomentar la economía del país. Nos destacan como la única empresa chilena de tecnología que ha abierto sus operaciones en Ecuador este 2019 y que formamos parte de esta nueva generación de relaciones comerciales que buscan consolidar oportunidades en el mercado ecuatoriano para apoyar el crecimiento de la economía regional.

Belltech participa en CIAB Febraban 2019

Fecha: 11,12 Y 13 de Junio

Belltech y su partner de negocios BT participaron juntos como auspiciadores en el evento CIAB Febraban 2019 realizado en la ciudad de Sao Paulo, Brasil. Este es el evento más importante de la industria bancaria en Brasil y se centra en presentar las últimas innovaciones tecnológicas, servicios y aplicaciones que están transformando el mercado financiero en la región.

Belltech inaugura su 7mo centro de operaciones en Latinoamérica

¡HOLA ECUADOR! Estamos muy felices de contar que esta semana Belltech ha dado inicio a sus operaciones locales en Ecuador, nuestro 7mo país de Latinoamérica. Para celebrarlo vivimos el día martes 14, una jornada de relacionamiento con autoridades gubernamentales y gobierno; y el día miércoles 15 un seminario especializado en el que pudimos mostrar al mundo empresarial lo último en tendencia y tecnologías al servicio de la experiencia de los clientes. Todo para colaborar con los procesos de Transformación Digital. Agradecemos la presencia de nuestros principales partners proveedores de tecnologías y sus increíbles charlas especializadas. Avaya HyosungTNS KAL NICE Nuance Verint . Y la excelente exposición sobre tendencias de mercado hecha por Ramon Heredia, Director Ejecutivo de DigitalBank.

Gracias a todos nuestros amigos de Ecuador por su presencia y esperamos cultivar excelentes relaciones para su desarrollo tecnológico.

Belltech es “Overall Business Partner of the Year”

La multinacional chilena ha comenzado el año recibiendo el mayor reconocimiento que entrega su partner de negocio Avaya durante su evento anual realizado en enero en Austin, Texas.  En la ocasión, fue premiado como el “Mejor Socio de Negocios del Año” para “Américas Internacional” (zona que incluye a todos los países de la región exceptuando Estados Unidos), por sus grandes resultados financieros durante 2017.

Este nuevo reconocimiento, que se sumó al recibido el año pasado como “Mejor Partner de Servicio” se basa en el compromiso de Belltech por encontrar nuevas formas de crecimiento empresarial mutuo logrando, de esta manera, incrementar los negocio por concepto de servicios en más del 80% y las renovaciones en un 20%, y ganar más de 70 nuevos clientes durante 2018, incluidos en el sector gubernamentales, financieros y de Retail.

Belltech se posiciona de esta manera no sólo como un líder regional en la implementación de soluciones Omnicanales para la Transformación Digital de sus clientes, si no también como integrador de diversas tecnologías destacando la calidad de los servicios de Consultoría, Implementación y Post Venta.

Sobre Belltech

Belltech es una empresa líder en soluciones de Omnicanalidad para la Transformación Digital de las empresas. Fundada en 1998 en Santiago de Chile, posee oficinas en otros 5 países de la región (Argentina, Brasil, Colombia, Perú y Uruguay) y alcance global gracias a una serie de partners certificados en la región.

Con una amplia gama de soluciones que van desde Telefonía IP, Contact Center, IVR, Managed Services, Comunicación Unificada, hasta Kioscos Autoservicio, ATM´S, POS, etc. Belltech representa a las principales marcas del mercado (Avaya, Aspect, BT, Cisco, Fujitsu, Gemalto, HP, Hyosung, KAL, Nice, Oracle, Verint) y posee en cada una de ellas técnicos altamente certificados con el fin de entregar un servicio de clase mundial.

Belltech presente en “Cisco Partner Rock”

La semana pasada, Belltech participó junto a Cisco en el evento “CiscoPartnersRock” donde se celebró el cierre de un año de crecimiento sólido junto a sus principales partners. Durante este evento, la empresa reconoció el trabajo clave que sus partners realizan en la integración de soluciones de valor que habilitan la transformación digital.

Belltech en el “Customer Engagement Summit”.

Belltech participó junto a Verint el 13 de noviembre como sponsor de la 3 edición del “Customer Engagement Summit” organizado por CEM, en Buenos Aires, Argentina y que contó con la participación de más de 200 ejecutivos.

El encuentro, se centró en cómo entender y abordar a los clientes para mejorar su experiencia de usuario y como tecnologías de Robotics, Analytics y Automatización ayudan a este proceso.

Mónica Russi, de Banco Macro, expuso sobre sobre el proyecto y la estrategia de Transformación Digital que desarrollamos en conjunto para mejorar la eficacia del Contact Center: “Trabajamos en un programa que se basa en cuatro ejes: escuchar al cliente, eficiencia operativa, modernización tecnológica y cultura organizacional con programa de vocación.”