Archive for Diciembre 2019

Belltech socio estratégico para mejorar la experiencia de los clientes

Hoy en edición especial de El Mercurio les contamos de manos de 2 de nuestros importantes clientes, los procesos de transformación que estamos apoyando por medio de la incorporación de kioscos de autoservicio. Agradecemos a Caja Los Andes y Salcobrand  por querer exponer su experiencia de trabajo junto a nosotros y esperamos que este 2020 nos permita seguir avanzando juntos en la mejora de experiencia para sus clientes.

La era de la digitalización ha significado importantes transformaciones, imponiendo nuevos desafíos para las empresas y sus procesos de atención hacia sus clientes. En este escenario, Belltech apuesta por estar a la vanguardia de la innovación y la tecnología, entregando soluciones orientadas a mejorar la experiencia de los clientes en los puntos de contactos.

Belltech es un socio estratégico en el proceso de Branch Transformation de las empresas, proveyendo soluciones que incorporan tecnología y colaboran en la administración de los procesos, mediante soluciones de autoatención. “Nuestra propuesta de es un modelo consultivo donde a través de procesos de descubrimiento y diagnóstico, se determinan las mejores soluciones acorde a las necesidades del cliente. Se establecen equipos expertos en metodologías ágiles, quienes intervienen al cliente para diagnosticar sus procesos y recomendar las soluciones que realmente se requieran.

Belltech auspiciador de Customer Engagement Summit 2019 – Argentina

Customer Engagement Summit es el principal encuentro que reúne profesionales de Customer Experience, Marketing, Servicio al Cliente, Ventas & E-commerce de toda Argentina.

Es un día intenso que permite compartir las últimas tendencias y nuevas ideas para transformar la estrategia de CX en resultados.

Belltech participó como auspiciador junto a Nuance, partner de negocios, quienes brindaron una charla sobre “Interacciones con Clientes: Inteligentes y Seguras, apoyadas por IA. Exponiendo así, tecnologías que a través de Belltech, los clientes pueden implementar en sus empresas.

En este evento además participaron empresas como: Santander, Glovo, CMR, Natura, Uber, Renault, entre otras.